在庫表がExcel、商談メモは紙
情報がバラバラで「あの車どうなった?」が日常。更新忘れで売約済の車を案内してしまうことも。
車検・整備の予定を見落とす
整備記録が紙やExcelだと車検時期を見落としがち。お客様への案内が遅れ、信頼低下につながります。
担当が休むと商談が止まる
商談の進捗が共有されていないから、担当不在時にお客様対応ができない。機会損失の原因に。
売上・在庫状況が見えない
月末にExcelで集計するまで売上状況がわからない。在庫の回転率も感覚頼みで、経営判断が後手に回りがち。
仕入れの相場感がつかめない
オークション相場を毎回手作業で調べるのは限界。タイミングを逃して仕入コストが高止まり。
代車の空き状況がわからない
代車の貸出管理がホワイトボード頼み。二重貸出やお客様への回答遅れが発生。